Abonelik, İptal ve İade Politikası

1. Satıcı

Abonelik satışları yetkili satıcı (merchant of record) olarak Paddle.com Market Ltd. tarafından yapılır; fatura Paddle tarafından düzenlenir ve vergiler Paddle tarafından tahsil edilir. Bu politika Paddle'ın alıcı koşullarıyla birlikte uygulanır.

2. Planlar ve deneme

• Planlar: aylık, 3 aylık, 6 aylık ve yıllık. Güncel fiyatlar satın alma ekranındadır.
• 10 günlük ücretsiz deneme: deneme süresince ücret alınmaz; deneme bitmeden iptal ederseniz hiçbir ödeme yapılmaz. Deneme kişi başına bir kez kullanılabilir.
• Deneme bitince seçtiğiniz plan otomatik başlar. Deneme bitişinden 3 gün önce e-postayla hatırlatma gönderilir.

3. Otomatik yenileme ve iptal

• Abonelik, dönem sonunda aynı süre için otomatik yenilenir.
• Ayarlar → Abonelik bölümünden tek tıkla iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar premium erişiminiz sürer.
• Fiyat değişikliği yalnız sonraki yenilemeden itibaren uygulanır ve en az 30 gün önceden bildirilir.

4. Cayma hakkı

• Türkiye: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı, tüketicinin onayıyla ifaya başlanmışsa kullanılamaz. Satın alma ekranında bu konuda ayrı onayınız alınır. Paddle'ın satıcı olduğu durumda mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formunun kimin tarafından sunulacağı hukukçuyla netleştirilecek.
• AB ve Birleşik Krallık: dijital içerik ve hizmetlerde 14 günlük cayma hakkı vardır; hizmetin hemen başlamasını açıkça isteyip bu hakkı kaybedeceğinizi onaylarsanız cayma hakkı sona erer.

5. İade

Yasal cayma hakkından bağımsız olarak, gönüllü iade politikamız:

• İlk ücretli ödemeden sonraki 14 gün içinde iade isterseniz, ödemenin tamamı iade edilir.
• Yenileme ödemelerinde: yenileme tarihinden sonraki 7 gün içinde ve yenilenen dönemde hizmet kullanılmadıysa iade edilir.
• Teknik bir sorun nedeniyle hizmetten yararlanamadıysanız, sorun süresiyle orantılı iade ya da ek süre verilir.
• Katkı ödülü olarak verilen premium süre iade kapsamında değildir.
• İade talebi: Paddle'ın fatura e-postasındaki bağlantı ya da e-posta. İade, ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde yansır.

6. Hesabın kapatılması

Kullanım Şartları'na aykırılık nedeniyle hesap kapatılırsa kalan süre için iade yapılmaz; hata ya da haksız kapatma durumunda kalan süre iade edilir.